Meetbaarheid is natuurlijk wel een vereiste voor effectiviteit. Maar in de jungle van Social Media lijkt het vrij lastig om daar grip op te krijgen. Dit gegeven is natuurlijk een uitgelezen kans. Wie social media inzichtelijk en meetbaar kan maken, heeft een krachtige tool voor de toekomst. De power om social media nog waardevoller in te zetten voor specifieke doelstellingen. 
Soort van Analytics speciaal voor social media
Microsoft heeft een aantal dagen geleden op Advertising week in New York een demonstratie gegeven van hun LookingGlass. Een tool en Social media te monitoren, analyseren en te managen. Een soort van Google Analytics, maar dan specifiek voor Social Media. Uit de demo video, gepresenteerd door Stephen Kim, blijkt duidelijk dat Lookingglass in de toekomst een heel krachtig platform kan zijn voor het managen van campagnes en brands op het internet. Â Vanaf volgende maand gaat Microsoft een pilot programma starten.
